Коли запускається SELLUNIQ?
У 2027 році. Ті, хто в списку очікування, раніше отримують доступ до тестової фази й першими дізнаються дату запуску.
Чи можу я перейти зі своєї нинішньої програми чи інтернет-магазину?
Так, а також з багатьох інших програм і магазинів, наприклад plentyONE, Xentral, Shopify, WooCommerce, Shopware, Gambio чи Magento. У крайньому разі достатньо файлу CSV або Excel. SELLUNIQ переносить товари, клієнтів, залишки та відкриті замовлення. Старі рахунки можна взяти з собою як архів, щоб дотримуватися обов’язку їх зберігання.
Чи можна працювати на iPad або смартфоні?
Так, з усіма функціями. SELLUNIQ працює в браузері на планшеті й смартфоні. Застосунки для iOS та Android зі сканером через камеру й сповіщеннями з’являться після запуску.
Що буде, якщо замовлень більше, ніж у моєму тарифі?
Ви залишаєтеся у своєму тарифі. Кожне замовлення понад ліміт коштує 0,10 EUR у Start і 0,08 EUR у Growth та Pro. Перейти на вищий тариф ви можете самі будь-коли, коли це вигідно.
Чи потрібен мені власний магазин?
Ні. Можна підключити лише маркетплейси або ваш наявний магазин на Shopify, WooCommerce чи Shopware. Магазин SELLUNIQ на власному домені коштує 19 EUR на місяць без ПДВ.
Чи підтримуються фулфілмент і дропшипінг?
Так. Ви керуєте будь-якою кількістю складів, зокрема фулфілмент-складами й постачальниками. SELLUNIQ за вашими правилами вирішує, який склад отримує замовлення.
Чи є індивідуальні рішення для моєї компанії?
Так, з Enterprise, незалежно від того, скільки у вас замовлень. За доплату ми розробляємо власні автоматизації та доопрацювання або підключаємо окремий сервер бази даних із прямим доступом для вас. Що можливо, ми обговорюємо й закріплюємо в договорі.
Які принтери можна використовувати?
Майже будь-який принтер етикеток, наприклад Zebra, Brother, Dymo, Godex чи TSC, і звичайні офісні принтери. SELLUNIQ керує принтерами напряму, без драйверів. Якщо вам зручніше друкувати через драйвер, це теж можливо. Ви визначаєте, який принтер що друкує: наприклад, накладну на складі, а транспортну етикетку на пакувальному столі, або все на одному принтері. Якщо якоїсь моделі немає, ми її додамо.
У мене ще немає номера платника ПДВ або реєстрації в OSS. SELLUNIQ допоможе?
Так, з додатковим податковим помічником. Він крок за кроком проведе вас через отримання номера платника ПДВ, реєстрацію в OSS і податкових номерів за кордоном та підготує декларацію OSS. Де потрібно, ми співпрацюємо з податковими консультантами.
Чи можу я проводити прямі списання через власний банк?
Так. Якщо у вас є договір із банком про пряме списання, SELLUNIQ створює списання й передає їх безпосередньо у ваш банк. Повернення списань і надходження платежів зіставляються автоматично. Як альтернатива — через GoCardless.
Де зберігаються мої дані?
У дата-центрах у Німеччині. Кожен продавець бачить лише свої дані, і це автоматично перевіряється під час кожної зміни програми.
Що буде, якщо я скасую підписку?
Ви експортуєте всі дані й документи в один клік. Ваші документи залишаються доступними протягом установленого законом строку зберігання.