Wanneer start SELLUNIQ?
In 2027. Wie op de wachtlijst staat, krijgt eerder toegang tot de testfase en hoort de startdatum als eerste.
Kan ik overstappen vanaf mijn huidige programma of webshop?
Ja, ook vanaf veel andere programma’s en webshops, bijvoorbeeld plentyONE, Xentral, Shopify, WooCommerce, Shopware, Gambio of Magento. Desnoods volstaat een CSV- of Excel-bestand. SELLUNIQ neemt producten, klanten, voorraden en openstaande orders over. Oude facturen kun je als archief meenemen, zodat je aan je bewaarplicht blijft voldoen.
Kan ik op de iPad of telefoon werken?
Ja, met alle functies. SELLUNIQ werkt in de browser op tablet en telefoon. Apps voor iOS en Android met camerascanner en meldingen volgen na de lancering.
Wat gebeurt er als ik meer orders heb dan mijn abonnement?
Je blijft in je abonnement. Elke order boven je bundel kost in Start € 0,10, in Growth en Pro € 0,08. Overstappen naar een hoger abonnement kun je altijd zelf doen, als dat voor jou voordeliger is.
Heb ik een eigen webshop nodig?
Nee. Je kunt alleen marktplaatsen koppelen, of je bestaande Shopify-, WooCommerce- of Shopware-webshop. De SELLUNIQ-webshop met eigen domein kost € 19 excl. btw per maand.
Kan het fulfilment en dropshipping aan?
Ja. Je beheert zoveel magazijnen als je wilt, ook fulfilmentmagazijnen en leveranciers. SELLUNIQ bepaalt op basis van jouw regels welk magazijn een order krijgt.
Zijn er oplossingen op maat voor mijn bedrijf?
Ja, met Enterprise, ongeacht hoeveel orders je hebt. Tegen meerprijs ontwikkelen we eigen automatiseringen en aanpassingen of koppelen we een eigen databaseserver waar je direct bij kunt. Wat er mogelijk is, bespreken we met je en leggen we contractueel vast.
Welke printers kan ik gebruiken?
Bijna elke labelprinter, bijvoorbeeld Zebra, Brother, Dymo, Godex of TSC, en gewone kantoorprinters. SELLUNIQ stuurt de printers direct aan, zonder driver. Print je liever via je driver, dan kan dat ook. Jij bepaalt welke printer wat print: bijvoorbeeld de pakbon in het magazijn en het verzendlabel aan de inpaktafel, of alles op één printer. Ontbreekt er een printermodel, dan voegen we het toe.
Ik heb nog geen btw-id of OSS-registratie. Helpt SELLUNIQ daarbij?
Ja, met de optionele belastingassistent. Die leidt je stap voor stap door de aanvraag van een btw-id, de OSS-registratie en buitenlandse belastingnummers en bereidt de OSS-aangifte voor. Waar nodig werken we samen met belastingadviseurs.
Kan ik incasso’s via mijn eigen bank innen?
Ja. Als je een incassocontract met je bank hebt, maakt SELLUNIQ de incasso’s aan en verstuurt ze direct naar je bank. Storneringen en ontvangen betalingen worden automatisch gekoppeld. Het kan ook via GoCardless.
Waar staan mijn gegevens?
In datacenters in Duitsland. Elke handelaar ziet alleen zijn eigen gegevens, en dat wordt bij elke softwarewijziging automatisch gecontroleerd.
Wat gebeurt er als ik opzeg?
Je exporteert alle gegevens en documenten met één klik. Je documenten blijven gedurende de wettelijke bewaartermijn beschikbaar.