Kiedy startuje SELLUNIQ?
W 2027. Osoby z listy oczekujących dostaną wcześniej dostęp do fazy testowej i pierwsze poznają datę startu.
Czy mogę przenieść się z mojego obecnego programu lub sklepu internetowego?
Tak, także z wielu innych programów i sklepów, na przykład plentyONE, Xentral, Shopify, WooCommerce, Shopware, Gambio czy Magento. W ostateczności wystarczy plik CSV lub Excel. SELLUNIQ przejmuje produkty, klientów, stany i otwarte zamówienia. Stare faktury możesz zabrać jako archiwum, aby nadal spełniać obowiązek ich przechowywania.
Czy mogę pracować na iPadzie lub telefonie?
Tak, ze wszystkimi funkcjami. SELLUNIQ działa w przeglądarce na tablecie i telefonie. Aplikacje na iOS i Androida ze skanerem w aparacie i powiadomieniami pojawią się po starcie.
Co się stanie, jeśli będę mieć więcej zamówień, niż obejmuje mój plan?
Zostajesz w swoim planie. Każde zamówienie ponad limit kosztuje w Start 0,10 €, w Growth i Pro 0,08 €. Na wyższy plan możesz przejść samodzielnie w każdej chwili, gdy Ci się to opłaca.
Czy potrzebuję własnego sklepu?
Nie. Możesz podłączyć tylko marketplace’y albo swój istniejący sklep Shopify, WooCommerce lub Shopware. Sklep SELLUNIQ z własną domeną kosztuje 19 € netto miesięcznie.
Czy obsługujecie fulfillment i dropshipping?
Tak. Zarządzasz dowolną liczbą magazynów, także magazynami fulfillmentowymi i dostawcami. SELLUNIQ według Twoich reguł decyduje, który magazyn realizuje zamówienie.
Czy są indywidualne rozwiązania dla mojej firmy?
Tak, w planie Enterprise, niezależnie od liczby zamówień. Za dopłatą tworzymy własne automatyzacje i dostosowania lub podłączamy własny serwer bazy danych, do którego masz bezpośredni dostęp. Co jest możliwe, omawiamy z Tobą i ustalamy w umowie.
Jakich drukarek mogę używać?
Niemal każdej drukarki etykiet, na przykład Zebra, Brother, Dymo, Godex czy TSC, a także zwykłych drukarek biurowych. SELLUNIQ steruje drukarkami bezpośrednio, bez sterowników. Jeśli wolisz drukować przez swój sterownik, to też działa. Ty decydujesz, która drukarka co drukuje: na przykład dowód dostawy w magazynie, a etykietę wysyłkową przy stanowisku pakowania, albo wszystko na jednej drukarce. Brakuje modelu drukarki? Dodamy go.
Nie mam jeszcze numeru VAT UE ani rejestracji OSS. Czy SELLUNIQ pomoże?
Tak, dzięki opcjonalnemu asystentowi podatkowemu. Przeprowadzi Cię krok po kroku przez wniosek o numer VAT UE, rejestrację OSS i numery podatkowe za granicą oraz przygotuje deklarację OSS. W razie potrzeby współpracujemy z doradcami podatkowymi.
Czy mogę pobierać polecenia zapłaty przez własny bank?
Tak. Jeśli masz z bankiem umowę na polecenie zapłaty, SELLUNIQ tworzy polecenia zapłaty i przesyła je bezpośrednio do Twojego banku. Zwrócone obciążenia i wpływy są przypisywane automatycznie. Alternatywnie działa to przez GoCardless.
Gdzie są przechowywane moje dane?
W centrach danych w Niemczech. Każdy sprzedawca widzi tylko własne dane, co jest automatycznie sprawdzane przy każdej zmianie w programie.
Co się stanie, jeśli wypowiem umowę?
Eksportujesz wszystkie dane i dokumenty jednym kliknięciem. Twoje dokumenty pozostają dostępne przez ustawowy okres przechowywania.