Quand SELLUNIQ sera-t-il lancé ?
En 2027. Les inscrits sur la liste d’attente accèdent en avant-première à la phase de test et connaissent la date de lancement en premier.
Puis-je migrer depuis mon logiciel ou ma boutique en ligne actuels ?
Oui, y compris depuis de nombreux autres logiciels et boutiques en ligne, par exemple plentyONE, Xentral, Shopify, WooCommerce, Shopware, Gambio ou Magento. Au besoin, un fichier CSV ou Excel suffit. SELLUNIQ reprend produits, clients, stocks et commandes en cours. Vous pouvez emporter vos anciennes factures sous forme d’archive pour continuer à respecter votre obligation de conservation.
Puis-je travailler sur iPad ou smartphone ?
Oui, avec toutes les fonctionnalités. SELLUNIQ fonctionne dans le navigateur sur tablette et smartphone. Les applications iOS et Android avec scanner par appareil photo et notifications suivront après le lancement.
Que se passe-t-il si j’ai plus de commandes que ma formule ?
Vous gardez votre formule. Chaque commande au-delà de votre quota coûte 0,10 € en Start, 0,08 € en Growth et Pro. Vous pouvez passer vous-même à une formule supérieure à tout moment si c’est plus avantageux.
Ai-je besoin de ma propre boutique ?
Non. Vous pouvez connecter uniquement des marketplaces, ou votre boutique Shopify, WooCommerce ou Shopware existante. La boutique SELLUNIQ avec votre propre domaine coûte 19 € HT par mois.
Le fulfillment et le dropshipping sont-ils possibles ?
Oui. Vous gérez autant d’entrepôts que vous voulez, y compris des entrepôts logistiques et des fournisseurs. SELLUNIQ décide selon vos règles quel entrepôt reçoit une commande.
Existe-t-il des solutions sur mesure pour mon entreprise ?
Oui, avec Enterprise, quel que soit votre nombre de commandes. Moyennant supplément, nous développons des automatisations et adaptations spécifiques ou connectons un serveur de base de données dédié auquel vous accédez directement. Nous discutons avec vous de ce qui est possible et le fixons par contrat.
Quelles imprimantes puis-je utiliser ?
Presque toutes les imprimantes d’étiquettes, par exemple Zebra, Brother, Dymo, Godex ou TSC, ainsi que les imprimantes de bureau classiques. SELLUNIQ pilote les imprimantes directement, sans pilote. Vous préférez imprimer via votre pilote ? C’est possible aussi. Vous définissez quelle imprimante imprime quoi : par exemple le bon de livraison à l’entrepôt et l’étiquette d’expédition au poste d’emballage, ou tout sur une seule imprimante. S’il manque un modèle, nous l’ajoutons.
Je n’ai pas encore de numéro de TVA intracommunautaire ni d’immatriculation OSS. SELLUNIQ peut-il m’aider ?
Oui, avec l’assistant fiscal optionnel. Il vous guide pas à pas dans la demande de numéro de TVA intracommunautaire, l’immatriculation OSS et l’obtention de numéros fiscaux à l’étranger, et prépare la déclaration OSS. Si nécessaire, nous travaillons avec des experts-comptables.
Puis-je encaisser des prélèvements via ma propre banque ?
Oui. Si vous avez un contrat de prélèvement avec votre banque, SELLUNIQ crée les prélèvements et les transmet directement à votre banque. Les rejets et les paiements reçus sont rapprochés automatiquement. Vous pouvez aussi passer par GoCardless.
Où sont stockées mes données ?
Dans des centres de données en Allemagne. Chaque vendeur ne voit que ses propres données, ce qui est vérifié automatiquement à chaque modification du logiciel.
Que se passe-t-il si je résilie ?
Vous exportez toutes vos données et documents en un clic. Vos documents restent accessibles pendant la durée de conservation légale.