Quando parte SELLUNIQ?
Nel 2027. Chi è in lista d'attesa ottiene prima l'accesso alla fase di test e conosce per primo la data di lancio.
Posso migrare dal mio attuale programma o webshop?
Sì, anche da molti altri programmi e webshop, per esempio plentyONE, Xentral, Shopify, WooCommerce, Shopware, Gambio o Magento. Al limite basta un file CSV o Excel. SELLUNIQ importa prodotti, clienti, giacenze e ordini aperti. Le vecchie fatture puoi portarle con te come archivio, così rispetti l'obbligo di conservazione.
Posso lavorare su iPad o smartphone?
Sì, con tutte le funzionalità. SELLUNIQ funziona nel browser su tablet e smartphone. Le app per iOS e Android con scanner tramite fotocamera e notifiche arriveranno dopo il lancio.
Cosa succede se ho più ordini di quelli previsti dal mio piano?
Resti nel tuo piano. Ogni ordine oltre il tuo volume incluso costa 0,10 € in Start e 0,08 € in Growth e Pro. Puoi passare a un piano superiore da solo in qualsiasi momento, se ti conviene.
Mi serve uno shop proprio?
No. Puoi collegare solo i marketplace oppure il tuo shop Shopify, WooCommerce o Shopware esistente. Lo shop SELLUNIQ con dominio proprio costa 19 € al mese + IVA.
Fulfillment e dropshipping sono possibili?
Sì. Gestisci tutti i magazzini che vuoi, anche magazzini di fulfillment e fornitori. SELLUNIQ decide in base alle tue regole quale magazzino riceve un ordine.
Ci sono soluzioni personalizzate per la mia azienda?
Sì, con Enterprise, indipendentemente da quanti ordini hai. A pagamento sviluppiamo automazioni e personalizzazioni su misura o colleghiamo un server database dedicato a cui puoi accedere direttamente. Cosa è possibile lo discutiamo con te e lo regoliamo per contratto.
Quali stampanti posso usare?
Quasi ogni stampante per etichette, per esempio Zebra, Brother, Dymo, Godex o TSC, e le normali stampanti da ufficio. SELLUNIQ controlla le stampanti direttamente, senza driver. Se preferisci stampare tramite il tuo driver, si può fare anche così. Decidi tu quale stampante stampa cosa: per esempio il documento di trasporto in magazzino e l'etichetta di spedizione al banco di imballaggio, oppure tutto su un'unica stampante. Se manca un modello di stampante, lo integriamo noi.
Non ho ancora una partita IVA comunitaria né la registrazione OSS. SELLUNIQ mi aiuta?
Sì, con l'assistente fiscale facoltativo. Ti guida passo dopo passo nella richiesta della partita IVA comunitaria, nella registrazione OSS e nei codici fiscali all'estero e prepara la dichiarazione OSS. Dove necessario collaboriamo con commercialisti.
Posso incassare addebiti diretti tramite la mia banca?
Sì. Se hai un accordo per gli addebiti diretti con la tua banca, SELLUNIQ crea gli addebiti e li trasmette direttamente alla tua banca. Storni e incassi vengono abbinati automaticamente. In alternativa puoi usare GoCardless.
Dove si trovano i miei dati?
In data center in Germania. Ogni venditore vede solo i propri dati, e questo viene verificato automaticamente a ogni modifica del software.
Cosa succede se disdico?
Esporti tutti i dati e i documenti con un clic. I tuoi documenti restano consultabili per tutto il periodo di conservazione previsto dalla legge.