Când se lansează SELLUNIQ?
În 2027. Cine este pe lista de așteptare primește acces mai devreme la faza de testare și află primul data lansării.
Pot migra din programul sau magazinul meu online actual?
Da, și din multe alte programe și magazine online, de exemplu plentyONE, Xentral, Shopify, WooCommerce, Shopware, Gambio sau Magento. La nevoie ajunge un fișier CSV sau Excel. SELLUNIQ preia produsele, clienții, stocurile și comenzile deschise. Facturile vechi le poți lua cu tine ca arhivă, ca să îți îndeplinești în continuare obligația de păstrare.
Pot lucra pe iPad sau pe telefon?
Da, cu toate funcțiile. SELLUNIQ rulează în browser pe tabletă și telefon. Aplicațiile pentru iOS și Android, cu scanner prin cameră și notificări, vin după lansare.
Ce se întâmplă dacă am mai multe comenzi decât include planul meu?
Rămâi în planul tău. Fiecare comandă peste cotă costă 0,10 EUR în Start și 0,08 EUR în Growth și Pro. Poți trece singur oricând pe un plan superior, dacă merită pentru tine.
Am nevoie de un magazin propriu?
Nu. Poți conecta doar marketplace-uri sau magazinul tău existent Shopify, WooCommerce ori Shopware. Magazinul SELLUNIQ cu domeniu propriu costă 19 EUR pe lună, fără TVA.
Merge fulfillment și dropshipping?
Da. Gestionezi oricâte depozite, inclusiv depozite de fulfillment și furnizori. SELLUNIQ decide după regulile tale ce depozit primește o comandă.
Există soluții personalizate pentru firma mea?
Da, cu Enterprise, indiferent câte comenzi ai. Contra cost dezvoltăm automatizări și adaptări proprii sau conectăm un server de baze de date propriu, pe care îl poți accesa direct. Ce este posibil discutăm și stabilim contractual cu tine.
Ce imprimante pot folosi?
Aproape orice imprimantă de etichete, de exemplu Zebra, Brother, Dymo, Godex sau TSC, și imprimante obișnuite de birou. SELLUNIQ controlează imprimantele direct, fără drivere. Dacă preferi să tipărești prin driverul tău, merge și așa. Tu stabilești ce imprimantă tipărește ce: de exemplu avizul de însoțire în depozit și eticheta de expediere la masa de ambalare, sau totul pe o singură imprimantă. Dacă lipsește un model de imprimantă, îl integrăm.
Nu am încă cod de TVA intracomunitar sau înregistrare OSS. Mă ajută SELLUNIQ?
Da, cu Asistentul fiscal opțional. Te ghidează pas cu pas prin cererea pentru codul de TVA intracomunitar, înregistrarea OSS și codurile fiscale în străinătate și pregătește declarația OSS. Unde e nevoie, colaborăm cu contabili și consultanți fiscali.
Pot încasa prin debit direct prin propria bancă?
Da. Dacă ai un acord de debit direct cu banca ta, SELLUNIQ creează debitările și le transmite direct băncii tale. Debitările returnate și încasările sunt alocate automat. Alternativ, funcționează prin GoCardless.
Unde sunt stocate datele mele?
În centre de date din Germania. Fiecare comerciant își vede doar propriile date, iar acest lucru este verificat automat la fiecare modificare a programului.
Ce se întâmplă dacă reziliez?
Exporți toate datele și documentele cu un clic. Documentele tale rămân accesibile pe toată perioada legală de păstrare.